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“订单式”服务压缩办税等候时间

作者:admin 时间:2022-01-26
通讯员 任羽佳 张琪  传媒团体记者 殷洁  本报讯“订单式”预约服务是甘井子区税务局基于“智能问办”税费服务平台的又一贴心举措,面向辖区内有特别需求或一次性需要管理大量业务的纳税人,只需通过“智能问办”平台提交“业务订单”,就能畅享私人定制服务,进一步优化纳税缴费服务体验,压缩纳税人办税等候时间。  克日,大连链家房地产经纪有限公司急需一次性代开30余张衡宇租赁发票,但办税人员董先生另有其他事情,无法在办税服务厅等候。董先生在线上向“智能问办”平台表达了自己的困扰后,“智能问办”平台上的解答人员马上与甘井子区税务局甘泉集中运营中心联系,并为董先生联系了“订单式”服务。甘井子区税务局“接单”后第一时间与董先生电话联系,通过提供图片的方式远程为其容缺管理业务,“下单”后仅2个小时,董先生便拿到了需要代开的30余张发票,他全程在办税服务厅的等候时间不足1分钟。  甘井子区税务局将连续优化税收服务,形成以订单式服务、私人定制式服务为焦点的精致服务体系,加速智能问办等“非接触式”办税模式从“解答问题”向“解决问题”的升级转变。
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